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东航网上座位预留服务新增自动值机功能

时间： 2014-11-06 00:19 作者：北京新闻来源：网络整理点击: 次

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东航网上座位预留服务新增自动值机功能

发布时间：2014-10-24

　　近期，东航官网座位预留服务新增自动值机功能，旅客购买东航、上航实际承运航班的机票后，只需在东航官网上预留座位，待航班开放值机后，系统即可自动为旅客办理完成值机手续，实现购票、选座、值机、登机的一站式便捷化服务。
　　今年8月，东航官网推出了座位预留服务，旅客购买东航、上航实际承运的国内航班机票后，可通过东航官网提前挑选自己喜欢的座位进行预留，该服务一经推出即广受旅客好评。为了进一步简化旅客乘机手续，节省旅客值机等候时间，东航提出从“自助”到“自动”、“购票”即“值机”的概念，在座位预留服务的基础上又开通自动值机功能。旅客进入东航官网的“自助服务”板块，选择“座位预留”，输入证件号或票号以及乘机人姓名，即可优先选择座位。待航班值机开放后，系统会在第一时间将旅客预留的座位保留下来，通过短信或电子邮件向旅客发送电子登机牌，并帮助旅客自动完成值机手续的办理。
　　该项服务的推出让旅客只需在线轻点鼠标，即可一次性轻松办理完所有的值机手续，给旅客带来了更加便利、快捷的乘机体验，充分满足旅客个性化的出行需求。
　　东航温馨提醒，目前网上预留座位自动值机功能仅针对东航、上航实际承运的国内航班（不包括经停航班、代码共享航班以及国际客票的国内段）开通。另外，特殊服务旅客、特殊餐食旅客、U舱和Q舱旅客、VIP旅客及儿童旅客暂不适用此项服务。