跨越速运一直以用户为核心，站在用户的角度去考虑问题，用户至上做到了极致，免费的服务也让用户更容易接受，在公司成立7年来，公司以人性化的管理让员也也健康发展，同时在快递货物上也绝对做到了让用户满意。8小时的快递时效也公司成为了快递行业的标兵。
深圳航空快递公司跨越速运在快递安全上做到了零丢失、零损坏等安全保障，所有的快递货物公司都在仓库为其免费做防水包装服务，大型贵重货物也会为其免费打安全木架，优质的安全保障也让跨越速运的快递处理高度安全，如今的跨越速运已经成为了全国消费者满意品牌，同时也是物流行业30强势快递企业，得到了不少企业用户的绝好称赞。
如今的快递公司真正承诺准时达的很多，但是实现准时达的很少，跨越速运做为高端快递行业的领头羊，不仅对企业要负责，更是对自己负责，一诺定达不仅是承诺，更是一份信任。
跨越速运成立以来一直以优质的服务与高性价比的快递时效赢得了用户信赖，从24小时门对门服务到8小时的快递时效，多元化的服务让跨越速运成为了一个消费者满意的品牌，如今已经得到了物流行业30强的铭牌，这都表现了跨越速运对用户的承诺。有承诺才能得到用户的信任，送的是快递，传递的是服务。
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